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Avis Marco Vasco aux Philippines
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 72 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
Le peu de temps pour se reposer en arrivant à Cebu, il fallait être près le lendemain à 6h. L'avion a eu du retard, nous avons peu dormi. Le ferry pour aller à Dumaguete, assez longPoints préférés
J'ai aimé le fait que tout soit organisé, qu'une voiture me récupère pour mes transferts.Points améliorables
Pour ce voyage j'aurai juste aimé être prévenu que pour le trajet Singapour / Cébu il y avait une escale où il a fallu descendre de l'avion!Points préférés
Tout ! la gentillesse des gens, que ce soit des locaux ou des prestataires de service. La prise en charge parfaite entre les transferts, la guide (gros ++ pour Celia notre guide entre Manille et Banaue), le choix des hôtels. La quantité d'activités proposées par les hôtels. La diversité des endroits que nous avons fait passer des montagnes et des terres à l'animation de Panglao Island pour revenir au calme à Siquijor et terminer au paradis à El Nido. De nombreuses personnes que nous avons croisées nous ont conseillées d'aller là ou ici...mais nous avons su apprécier ce que ces endroits avaient à nous offrir et c'était déjà bien suffisant !Points améliorables
A mon sens, certains guides accompagnant les chauffeurs par exemple pour un transfert hôtel - aéroport ne sont pas tjs nécessairesPoints préférés
l'organisation des transferts entre chaque iles et des transports en général le choix des hotelsPoints améliorables
le dernier jour à cebu un peu long Bien préciser qu'il faut garder des espèces pour le départ de chaque ile, ainsi que pour le depart de l'aeroport. (750 pesos par personne) Prevenir qu'il peut exister des difficultés pour retirer de l'argent sur placePoints préférés
- organisation parfaite (planning, transferts...) - diversité des paysages - accueil des philippinsPoints améliorables
- hotels excentrés, nécessitant des transferts coûteux, notamment à coron. - hotels haut de gamme, donc très confortables mais proposant des excursions très chères vs tarifs locaux. - par rapport à nos attentes, nous aurions préfèré des hotels moins luxueux mais plus "locaux"Points préférés
le pays, ses îles organisation et choix des hôtelsPoints améliorables
certains hôtells, le dernier n'était pas au courant que nos transferst étaient pris en charge par intasPoints préférés
Le contact avec Sabrina. Sa disponibilité! La qualité des propositions qu'elle nous a faites. L'adaptabilité pour accompagner notre projet qui a évolué. Lors de notre séjour le point fort c'est: Les deux hôtels d'hébergement qui correspondaient parfaitement à nos attentes....Points améliorables
Nous avons rencontré un sérieux problème de coordination au retour sur Manille. Notre avion avait certes une bonne heure de retard... Le correspondant local qui nous a récupéré (et qui avait été très efficace, sympathique, lors de notre arrivée et pour organiser notre vol aller) semblait un peu débordé ce jour là. A l'arrivée il était là et nous a prestement mis dans un taxi mais sans fournir l'adresse exacte de l’hôtel! Et comme en Asie on ne dit pas que l'on ne sait pas nous sommes partie dans une vraie galère... Au bout d'une grosse heure de route j'ai compris le pb quand il a commencé à demandé son chemin! J'ai donc redonné l'adresse précise mais nous avons perdu presque 45 min dans cette opération... Et nous avons raté le repas de production organisé avec nos collègues. Vous comprendrez que ce contre-temps nous a profondément contrarié! C'est le seul point négatif. Mais ce fut notre dernier contact sur la prestation. Dommage!!! J'ai trouvé la négociation commerciale un peu sévère... Notre séjour était court! Le tarif fût élevé pour mon budget. Mais je reconnais que la prestation était globalement de très bonne qualité.Points préférés
Le plus beau voyage tout était parfait l hôtel top niveau le personnel de l'hôtel et l'encadrement pour les excursions formidable d'attention pour les participants les paysages et les coraux fantastiquesPoints améliorables
Un hydravion direct Manille buysangua bay lodgePoints préférés
Les paysages,la mer,la multitude de palmiers,de végétation,la gentillesse et la serviabilité des philippins,leur sérénité,....le dépaysement total par rapport à l'Occident,la façon d'habiter,de vivre,des habitants de ce pays.Points améliorables
Peut être la possibilité de mieux utiliser les transports,car ils sont bondés.Points préférés
La qualité des conseils, le choix des hôtelsPoints améliorables
Rien, tout était parfaitPoints préférés
l'adéquation du séjour à notre demande.Points améliorables
le carnet de voyage avait quelques erreurs. (photo non représentative du lieu ). J'aurais rajouter également quelques astuces ou tarif (de location de scooter par exemple / de prix d'excursion) histoire d'avoir un repère et ne pas se faire arnaquer.Points préférés
L'accueil et la gentillesse des Philippins. La convivialité, la qualité du service et le souci du détail à l'Amarela Resort La présence d'une aire marine protégée juste au bord de la plage du Coco Grove Resort, ce qui nous a permis chaque jour d'observer en snorkeling une faune et une flore extraordinairesPoints améliorables
A l'Amarela Resort, l'escalier descendant à la piscine et à la plage est extrêmement dangereux car les marches sont constituées de pierres très irrégulières et peines de trous. Même en faisant très attention, je me suis tordu la cheville une première fois et je suis tombée deux jours plus tard, heureusement sans me blesser. Au Coco Grove Resort la suite, pourtant magnifique, présentait une très forte odeur de moisi et la salle de bains était inondée chaque soir sans que nous ayions trouvé d'où venait l'eau. Nous l'avons signalé à la réception qui a envoyé quelqu'un le lendemain matin, mais il n'y avait plus rien, l'eau disparaissant toujours pendant la nuit.Ils ont dû nous prendre pour des fadas et..... on a donc fait avec. Sinon c'est un très bel établissement. Autre chose à signaler à tous ceux qui prennent le ferry : il y fait un froid de canard avec tous les mètres une buse qui souffle plein pot un air à environ 16° Il faut impérativement disposer de bonnet, écharpe, pull, doudoune et vêtement coupe vent sous peine de pneumonie. On est tout de même habitué à vivre entre 30 et 35° là-bas ! Les locaux sont bien au courant et portent tous un gros manteau ou un doudoune mais les touristes arrivent en tee-shirt et se gèlent consciencieusement.Points préférés
TOUS LES TRANSFERTS. CHOIIX DES HOTELS EXCELLENTS POUR LE PURA VIDA A DAOUIN DANS LE NEGROS AINSI QUE LE COCO GROVE A SIQUIJOR ON N A JUSTE REGRETTE DE NE PAS AVOIR UN BUNGALOW. PAR CONTRE SUR L ILE DE PANGLAO NOUS N AVONS PAS DUTOUT AIME LE STYLE MOTEL AMERICAIN DU BOHOL BEACH RESORT . LE CONFORT Y ETAIT EXCELLENT MAIS NOUS AVIONS DEMANDE A CE QUE NOS HOTELS SOIENT PLUTOT CONFORTABLES MAIS SURTOUT PITTORESQUES AVEC BUNGALOW DE PREFERENCE.. L HOTEL SANS CHARME POUR AMERICAINS. HEUREUSEMENT PRES D UNE TRES BELLE PLAGE CE QUI NOUS A FAIT OUBLIER LA CHAMBRE. . LE CRIMSON HOTEL DE CEBU TRES BEL HOTEL (MAIS PAS DE BUNGALOW...) NOUS AVONS DEMANDE UNE CHAMBRE AU REZ DE CHAUSSEE QUI A ETE ACCEPTEE SANS SUPPLEMENT . tres sympas. Par contre nous avons trouve les prix DES RESTAURANTS TRES TRES ELEVES et nous avons regretté d'être un peu loin de tout, puisque il fallait MINIMUM une heure pour acceder à la ville de CEBUPoints préférés
la plongéePoints améliorables
+ des correspondants qui répondent en cas de soucis, + un service d'urgence qui réponde quand on les sollicite + eviter les vols sans bagages qui engendrent automatiquement des suppléments (2 vols avec max de 10 KG et 2 vols sans bagages possible.....pas mal pour un voyage d'1 mois)De l’émeraude à l’azur : Rizières et mer turquoise !
10/10
Avis laissé le 22 Novembre 2014 par
Lucie B
Points préférés
nous tenions à remercier notre conseiller voyage Mr Shamir et l'ensemble de l'équipe marco et vasco, qui a su bâtir un voyage à l'image de nos attentes. nous avons apprécié la liberté de nos journées et l'organisation de nos transferts sur des ressorts à taille humaine.Points améliorables
Après le départ imprévisible de votre agence de Shamir (notre 1er conseiller voyage spécialiste et bon connaisseur des philippines) avec lequel nous avions échangé par téléphone directement longuement à propos de nos attentes, nos questionnements sur le pays, nous avons eu à faire par email à 5 personnes différentes. cela ne nous à pas rassurer. et nous nous sommes retrouvées sans personne clairement identifiée comme étant notre référente. cela est à éviter. c'est pourquoi aux questions qui suivent, je répond en sachant que notre "conseiller voyage" l'organisateur de notre carnet de voyage reste SHAMIR.De l’émeraude à l’azur : Rizières et mer turquoise !
9/10
Avis laissé le 22 Novembre 2014 par
Maria B
Points préférés
LA PRESTATION ETAIT A LA HAUTEUR DE NOS ATTENTESPoints préférés
les hôtels : extraordinaires! l'accueil par l'agence et les transferts : super efficaces et arrangeants! l'amabilité de tous les intermédiaires est surprenante! repas excellents et pas trop onéreux! vraiment merveilleux séjour. merci.Points améliorables
peut-être la "clim" au "resort". (mais secondaire!)De l’émeraude à l’azur : Rizières et mer turquoise !
10/10
Avis laissé le 16 Avril 2014 par
Jean Michel L
Points préférés
Nous avons été en effet très satisfaits de vos prestations: accueils toujours exacts, aimables, hotels très satisfaisants à Bohol, un peu surprenant à Siquijor mais très agréable.Points améliorables
le changement d'horaire pour le départ qui nous a fait attendre 8 heures à Roissy CDG est inacceptable et j'attends une réponse commerciale sur ce point: l'annonce par e-mail à 14h45 a eu lieu alors que nous avions quitté notre domicile pour nous rendre dans les délais de convocation à CDG. Dans l'attente de votre réponsePoints préférés
-la simplicité sur place -les lieus conseillésPoints améliorables
-optimisation des déplacements entre hotels.Points préférés
-la diversité de ce voyage notamment dans les paysages ( montagnes, riziéres, ville et mer avec Mindoro pour finir le séjour ) -les hotels réservés étaient trés bien notamment le dernier à Mindoro dans un cadre paradisiaque. -la culture de ce pays et la gentilhesse des gens. Pour les Philippines, vous etes le seul tour opérateur qui m'est répondu en me proposant un voyage correspondant à mes attentes, ce qui n'était pas le cas des autres organismes consultés qui se contentaient de faire un copier-coller d'un voyage déjà existant. Votre spécialiste Shamir a été très agréable et convainquant comme l'ensemble de votre équipe à chaque fois que j'appelais. Bref c'était sérieux et professionnel. Aucun problème sur place, trés bon hotel, trés bon chauffeur, trés bonne guide, et une excellente logistique pour les transferts. Tout s'est admirablement bien passé. Expérience à réitérer car très confortable et gain de temps considérable dans l'organisation.Points améliorables
-le seul hic dans ce voyage serait à mon gout , le fait qu'il y a un peu trop d'heures de voitures pour aller de Manille au nord de Luzon. Malheureusement cela est inévitable puisque la logistique de ce pays n'est pas un point fort. Il est vrai que pour pour faire 350 kms il faut 10 heures de voiture ce qui semble long meme s'il y avait des stops et en bus de nuit , effectivement cela parait dangereux vu le nombre d'accidents qu'on a pu voir sur place. Heureusement nous avions un excellent chauffeur et on s'est senti en sécurité malgré les nombreux obstacles rencontrés sur le chemin. La conduite en philippines est un véritable sport . -de plus lors de la journée passée àTagatay, l'agence locale aurait pu prévoir l'excursion en bateau et la ballade au volcan pour l'aprés midi puisqu'à partir de 111h30, nous étions libre pour disposer de notre journée. Nous l'avons fait par nous meme ( 2500 pesos pour 4 avec transfert depuis hotel vers le port, et le bateau ) mais visiblement l'agence pouvait nous le proposer. Autant l'inclure dans le package car cela vaut le coup. -enfin le dernier jour, il aurait fallu prévoir 3-4h à Manille pour se ballader, pour dernier shopping avant l'envol final sur Paris. En effet , nous avons du prendre la navette de 7h30 à Coco Beach à Mindoro et sommes arrivés à 11h30 à Manille. Sachant que notre vol décollait à 18h30, nous avions 4h à meubler. Donc sur place, on s'est arrangé avec l'agence locale pour faire un stop dans un grand complexe commercial pour nos derniers achats moyennant finance ( 1500 pesos pour 4 )Pages
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Points préférés
L'organisation, les différents hôtels, le personnel dans les hôtels et pendant les transferts